Informasjon om vilkårene våre for forbrukere (B2C)
Ernst P. Norge AS er registrert i Brønnøysundregistrene. Org.nr 991 774 491. Forretningsadresse: c/o Kopstad & Kure Revisjon AS, Bragernes torg 6A, 3017 Drammen.
Når du har fullført bestillingen din, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du alle opplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
OBS! Hvis noe er feil i ordrebekreftelsen, skal du umiddelbart kontakte oss via e-post til [email protected]
⏱️ Leveringstid
Normalt 1-7 dager for lagervarer. Vi sender innen 24 timer.
OBS! Bestillinger lagt inn i helger sendes tidligst påfølgende mandag.
For utvalgte Festool-produkter kan en estimert utlevering fra Festool vises. Dette gjelder datoen Festool beregner å levere artikkelen til oss (Ernst P AB) — ikke nødvendigvis dagen du mottar varen; deretter tilkommer pakking og frakt til deg.
📦 Fraktmåte
Vi bestiller frakt gjennom fraktjakt.se
Alle priser er oppgitt i SEK. Som standard vises priser inkludert mva., men du kan enkelt bytte til å vise priser eksklusive mva. via mva.-velgeren.
✓ Slik angrer du kjøpet ditt:
⚠️ Angreretten gjelder IKKE for:
OBS! Returfrakt fra utlandet bekostes av kunden selv.
Viktig: Ikke uthentede pakker belastes returfrakt + 300 kr behandlingsgebyr.
Inspiser varene umiddelbart ved levering. Reklamasjoner skal sendes til [email protected] innen én uke.
📦 Viktig å huske på:
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.
Vi verner om personvernet ditt og behandler personopplysningene dine i henhold til GDPR.
📋 Vi lagrer:
🤝 Vi deler med:
✓ Dine rettigheter:
Ved tvist kan du henvende deg til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
For EU-borgere finnes EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning.