Toimitus koko Pohjoismaihin Suomeen
Tietoa yritysasiakkaita koskevista ehdoistamme
Ilmoitetut hinnat ovat Ruotsin kruunuissa ilman lakisääteistä ALV:tä, ja pidätämme oikeuden hintamuutoksiin, jotka ovat valvontamme ulkopuolella, esim. valuuttamuutoksiin ja muuttuneisiin sisäänostohintoihin.
Toimitetun tuotteen palautus edellyttää ERNST P:n hyväksyntää. Tuotteita, joita ei ole varastossa, sekä käytettyjä tuotteita tai tuotteita, joiden alkuperäispakkaus puuttuu tai on vaurioitunut, ei voida ottaa palautukseen. Palautukset hyvitetään 80 % laskutetusta arvosta.
Kaikki myynti tapahtuu jälkikäteismaksulla, ellei toisin sovita. Käteisalennusta ei myönnetä. Eräpäivän jälkeisestä maksusta peritään viivästyskorko voimassa olevan viitekoron +8 %:n mukaan. Alle 500:- netto tilauksiin lisätään käsittelymaksu 50:-. Pienin tilausarvo 150:-.
ERNST P. ei missään tapauksessa ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle henkilövahinkoa tai omaisuusvahinkoa, menetettyä voittoa tai muuta välillistä vahinkoa. Noudata aina tuotteen käyttöohjetta ja kokeile ensin näkymättömässä paikassa.
Kaikki toimitukset tapahtuvat vapaasti varastollamme (Ex Works) ja asiakkaalta veloitetaan rahti voimassa olevan rahtitaksan mukaan. Rahtivähennyksiä ei hyväksytä. Lavakustannukset veloitetaan erikseen. Muu pakkaus sisältyy hintaan. ERNST P. AB on liittynyt REPA-rekisteriin ja pakkausmaksut sisältyvät hintaan.
Toimitusesteistä, palautusrahdista, uudelleenosoittamisesta tai muista kuljetusyhtiön lisäpalveluista aiheutuvat kustannukset, jotka johtuvat virheellisistä/puutteellisista toimitustiedoista, vastaanottamatta jättämisestä tai vastaavista olosuhteista, veloitetaan asiakkaalta rahtitaksan mukaisesti.
Varastotuotteet toimitetaan yleensä 1 viikon kuluessa. Muut tuotteet sopimuksen mukaan. Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme asiakkaalta palautusrahdin kustannuksen ja käsittelymaksun 200:- ilman ALV.
Joillekin Festool-tuotteille voidaan näyttää arvioitu toimituspäivä Festoolilta. Se viittaa päivään, jolloin Festool arvioi toimittavansa tuotteen meille (Ernst P AB) — ei välttämättä päivään, jolloin tuote saapuu teille; tämän jälkeen lisätään käsittely ja rahti.
Kaikki kuljetus tapahtuu vastaanottajan riskillä, ja vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tavara on luovutettu kuljetettavaksi. Vahinkoreklamaatiot tulee siten tehdä vastaanottajan toimesta kuljetusyhtiön vastaanottopaikalla määräämien sääntöjen mukaisesti.
Toimitetut tuotteet pysyvät ERNST P:n omaisuutena, kunnes täysi maksu on suoritettu. ERNST P:llä on oikeus purkaa kauppa välittömin vaikutuksin maksuviivästyksen sattuessa.
Asiakkaalle taataan, että tilattu tuote on virheetön ja moitteeton rakenteen, materiaalin ja valmistuksen osalta. Mikäli toimitetussa tuotteessa on virhe, joka ei johdu kuljetusvahingosta, se vaihdetaan moitteettomaan tuotteeseen. Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että reklamaatio tehdään viimeistään 10 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ostoa koskevat riidat ratkaistaan Göteborgissa. ERNST P:llä on kuitenkin oikeus erääntyneen saatavan perimiseksi nostaa kanne asiakkaan kotipaikan tuomioistuimessa.
